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개인정보 처리방침

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1. 개인정보 처리 목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 아래 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

  • 환자의 진단 및 치료를 위한 제반 진료 업무
  • 질병예방 및 건강증진을 위한 제반 검진업무
  • 진료비 청구, 수납, 환급 등 원무서비스 제공
  • 진료 및 검사 예약, 검사결과의 안내 등 직접적인 진료 안내 업무
  • 향후 연계 진료를 위한 의뢰(협력) 병원간 환자 진료정보 제공
  • 외부 수탁검사
  • 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 이용
  • 통계분석, 교육, 학술연구 및 임상연구 이용
  • 의학 건강정보 제공, 서비스 및 행사 안내
  • 의료의 질관리 및 관련사항
  • 차량번호 등록 서비스
  • 채용 시 본인확인, 입사전형, 지원서 수정, 합격여부 확인, 채용 자격요건 확인

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

병원은 보유기간이 경과하거나 이용목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 진료목적을 위하여 수집한 경우
  • 진료기록부 등의 법적 보존 기간에 따라 보관하고 있습니다.
  • 정보보호 및 보건의료정보관리위원회 승인을 받아 매년 연장하여 보관하고 있습니다.
종 류 보존기간 종 류 보존기간 종 류 보존기간
환자명부 5년 진료기록부 10년 처방전 2년
수술기록 10년 검사소견기록 5년 방사선 사진 및 그 소견서 5년
간호기록부 5년 조산기록부 5년 진단서 등의 부본 3년

『의료법』시행규칙 제15조 "진료에 관한 기록의 보존"
※ 다만, 계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 그 기간을 연장하여 보존할 수 있다.

  • 인터넷 진료 및 검진예약 보유기간
  • 현재 병원 홈페이지는 회원가입 없이 운영되고 있습니다.
  • 홈페이지 내 고객이 신청한 진료 및 검진예약, 민원 등은 처리완료 후 3~7일 자동 삭제되고 있습니다.
  • 채용에 대한 응시 관리
  • 채용 절차 종료 후 즉시

※ 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

3. 처리하는 개인정보의 항목

병원은 각종 서비스를 이용하는데 있어 진료 및 진료예약, 상담 등의 원활한 제공과 예약확인, 신용카드 결제, 상담 답변 등의 각종 정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지, 또는 통계분석자료로 활용을 위해 최소한의 정보를 수집합니다. 필수항목과 선택항목으로 구분하여 선택 항목은 제공하지 않더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

수집항목

  • 진료 시
  • 필수항목 : 환자등록번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 외국인등록번호
  • 선택항목 : 여권번호, 건강정보(병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보)
  • 홈페이지 민원신청 및 진료예약 시

1. 고객의 소리

  • 필수항목 : 작성자명, 휴대폰번호, 이메일
  • 선택항목 : 없음

2. 인터넷 진료예약 시

  • 필수항목 : 휴대폰번호, 예약메모
  • 선택항목 : 진료과, 진료의사

3. 개인 건강검진 예약 시

  • 필수항목 : 휴대폰번호, 예약메모
  • 선택항목 : 검진분류
  • 인사 채용 시
  • 필수항목 : 사진등록, 생년월일, 성별, 한글성명, 영문성명, 한자성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 현거주지, 비상연락처, 보훈대상여부, 장애대상여부, 종교, 병역구분
  • 선택항목 : 학력사항, 외국어사항, 자격사항, 병역사항, 경력사항, 자기소개
  • 주차이력 관리 시
  • 필수항목 : 환자등록번호, 차량번호

수집방법

병원은 고객이 신청하는 진료예약이나 개인정보변경 등 서면양식, 고객의 소리 및 민원신청은 홈페이지 또는 서면양식, 기타 행사진행 시 참여자 서면양식 등을 통해 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

본 병원은 원칙적으로 이용자의 「개인정보의 처리 목적」 으로 명시한 범위 내에서 처리하며 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

본 병원 개인정보 제3자 제공 목록은 다음과 같습니다.

No. 개인정보
파일명
제공기관 제공목적 개인정보
제공항목
제공근거 제공받는자의
보유/이용기간
제공기간
1 환자의무기록정보 국민건강보험공단
건강보험심사평가원
시·군·구청
근로복지공단
국민연금공단
자동차 보험회사
병무청, 학교안전공제회
법원·검찰, 경찰서
의료분쟁조정중재원
국가보훈처
요양급여 비용청구/사후심사 관리
가감지급, 적정성평가 등
상해외인 통보
산재요양급여, 장애등록심사
연금지급 및 심의
자동차 보험급여, 징병검사 평가
사실조회, 재판, 수사협조
고엽제 피해 역학조사 등
환자등록번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 진료내역 등 의료법 제21조 3항, 4호 ~ 18호 제공근거에 따름 지속적 제공
2 법정감염병 신고 군포시 보건소
질병관리청
감염병 예방 및
관리
성명, 주민등록번호, 전화번호, 직업, 주소, 검사 및 진료정보 감염병의예방 및 관리에 관한 법률 제11조, 제16조
감염병의예방 및 관리에 관한 법률 제18조의4, 제29조
제공근거에 따름 지속적 제공
3 결핵신고 및 관리 질병관리청,
대한결핵 및 호흡기학회,
관할 보건소
결핵 발생과 치료, 관리 및 결핵퇴치를 위한 조사·연구 등 성명, 주민등록번호, 전화번호, 직업, 주소, 진료정보, 사례조사 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제11조, 제12조, 제13조
동법 시행규칙 제10조 및 결핵예방법 제8조
의료법 제61조
제공근거에 따름 지속적 제공
4 결핵 재택의료 시범사업 질병관리청,
보건복지부,
건강보험심사평가원
결핵환자
재택의료 관리
성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소 등 결핵환자 재택의료 시범사업 지침 5년 발생 시
5 국가응급진료정보망
(NEDIS)/td>
중앙응급의료센터 응급의료기관평가 환자등록번호, 성명, 응급진료정보 응급의료에 관한법률 제15조(응급의료정보통신망의구출)
제17조(응급의료기관 등에 관한 평가)
제공근거에 따름 지속적 제공
6 암환자 등록 중앙암등록본부 암발생관련 조사 및 국가 암통계 산출 환자등록번호, 성별, 주소, 직업, 암 관련 정보 암관리법 제14조(암등록통계사업)
시행규칙 제6조(암등록통계자료의제출요구)
준영구 지속적 제공
7 건강보험심사평가원
요양급여확인
건강보험심사평가원 요양급여 확인
자료제출
성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 계좌번호, 수진이력, 진료내역, 요양급여비용명세서 국민건강보험법 제48조(요양급여대상여부확인)
제96조(자료제공)
5년 발생 시
8 사망원인조사 및
보완조사
통계청 영아·모성·태아사망의 수준과 특성을 파악하여 사망원인통계의 정확성을 제공하고 모자보건정책의 기초자료로 활용토록 제공 성명, 생년월일, 질병 및 치료정보 통계법 제17조(지정통계의 지정 및 지정 취소)
통계법 제25조(자료제출명령)
통계법 제26조(실지조사)
5년 지속적 제공
9 산정특례 등록 국민건강보험공단 희귀난치질환
산정특례등록
환자등록번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료내역 등 국민건강보험법 제96조,
시행령 제19조
10년 지속적 제공
10 진료의뢰·회송·회신 진료정보교류시스템 이용 등 진료의뢰-회송의료기관, 보건복지부, 건강보험심사평가원, 국민건강보험공단 보건복지부 진료정보교류사업 및 진료의뢰·회송사업 수행 환자 계속진료 연계 환자등록번호, 성명, 생년월일, 나이, 의뢰회송 사유, 진단코드 및 진단명, 진료내역, 소견 의료법 제21조2, 보건의료법 제44조 및 제26조
개인정보보호법 제17조, 정보주체 동의
제공근거에 따름 수시
11 예방접종 보건소,
질병관리본부
감염병 예방차원, 국민 건강보호 목적, 누락접종, 중복접종 방지 등 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 등 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제28조
동법 시행규칙 제23조 제2항
제공근거에 따름 지속적 제공
12 건강검진 결과 직장검진 계약기관
고용노동부
결핵 발생과 치료, 관리 및 결핵퇴치를 위한 조사·연구 등 성명, 주민등록번호, 전화번호, 직업, 주소, 진료정보, 사례조사 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제11조, 제12조, 제13조
동법 시행규칙 제10조 및 결핵예방법 제8조
의료법 제61조
제공근거에 따름 지속적 제공
13 건강검진 청구 국민건강보험공단 검진비용 청구 성명, 주소, 검진결과 등 보건복지부 고시 건강검진 실시기준 제12조, 13조 제공근거에 따름 지속적 제공
14 급성심장정지 환자 의무기록조사 보건복지부,
질병관리청부
응급의료기본계획 수립 기초자료 제출 성명, 생년월일, 주소, 의료기관정보, 인구, 지리적정보, 급성심장정지관련정보, 심폐소생술관련정보,진료결과 통계법 제18조(통계작성의 승인), 제23조(통계작성에 관한 협조)
응급의료에 관한법률 제13조의2
응급의료에관한법률 제13조의4, 시행령 제3조
개인정보보호법 제 58조(적용의 일부 제외)
제공근거에 따름 지속적 제공
15 코로나 19 입원환자 역학조사 질병관리청 코로나 19 재유행 등 대비 역학적 특성 분석, 방역대책 수립 보완 성명, 주민등록번호, 의료기관정보, 전원전병원명, 신체정보, 입원 시 임상소견, 검사결과 및 진단정보, 퇴원시 상태 감염병 예방 및 관리에 관한 법률
제5조(의료인등의 책무와 권리) 제3항
제18조(역학조사), 동법 시행령 제12조(역학조사의 내용) 제1항 제4호
제76조의2(정보 제공 요청 및 정보 확인 등) 제1항 제2호
제공근거에 따름 요청 시
16 급여제한 여부 조회 및 통보 국민건강보험공단 급여제한 여부 의뢰 및 보험 적용 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 진단명, 진단방법 국민건강보험법 제53조,58조
의료급여법 제15조, 제19조
3년 수시
17 의료사회사업 연계업무 신청 및 청구 관할 시·군·구청·주민센터, 사회복지재단 진료비 지원 청구서
현장확인서 등 지원 신청서
지역사회 지원 연계
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 입원기간, 진단명, 수술명, 진료과정, 진료비 등 긴급복지 지원법 시행규칙 제9조 시·군·구청(5년)
사회복지재단(5년)
수시
18 환자경험평가자료 건강보험심사평가원 환자경험평가 건강보험심사평가원에서 요청한 환자의 전화번호 국민건강보험법 제96조
국민건강보험법 제63조,
개인정보보호법 제15조 제18조,
통계법 제33조
이용 목적 달성 시 까지 요청시
19 의약품 안전사용 정보시스템(DUR) 건강보험심사평가원 전국의료기관 및 약국정보 연계망 구축, 약화사고 차단 국만건강 보호(안전한 처방 및 조제) 성명, 주민등록번호, 성별, 진료과, 약품처방정보, 상병정보 약사법 제26조, 의료법 제18조의2, 약사법 제23조의2, 약사법 시행규칙 제15조3 제공근거에 따름 지속적 제공
20 부적격혈액 출고 보고 혈액원 부적격혈액 출고 보고 성명, 나이, 성별, 주민등록번호, 주소 혈액관리법 제8조 제4항 제공근거에 따름 지속적 제공
21 특정수혈 부작용 발생 신고 혈액원 특정수혈 부작용 발생 신고 성명, 주민등록번호, 주소, 혈액형, 연락처, 내원 당시 질환명 혈액관리법 제10조 제1항 제공근거에 따름 지속적 제공
22 기부금 신고 국세청 직원 연말정산 자료 성명, 주민등록번호, 집주소, 집연락처, 핸드폰 소득세법 제160조의3 제공근거에 따름 발생 시
23 연명의료중단등결정 서류 신고 국가연명의료정보처리시스템 연명의료중단등결정 신청서
사전연명의료의향서 신청서
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진단명 호스피스.완화의료 및 임종과정에 있는 환자의 연명의료결정에 관한 법률 시행규칙 3조, 8조 제공근거에 따름 수시

5. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항

병원은 각종 업무를 진행함에 있어 아래와 같이 업체에 개인정보 일부를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

  • 가. 원광대학교 산본병원은 원활한 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
위탁업체 위탁업무 내용 위탁하는 개인정보 항목 개인정보 보유
및 이용기간
(의)녹십자의료재단 외주검사 환자성명, 환자등록번호, 생년월일, 성별, 주민등록번호, 주소, 연락처
상병명, 검사명, 검사코드, 검사병리번호
의뢰서, 동의서 10년, 전산 5년
씨젠의료재단 외주검사 환자성명, 환자등록번호, 생년월일, 성별 의뢰서, 동의서 10년
비전치과 기공소 기공물 환자성명, 환자등록번호, 나이, 성별 위탁계약 종료시까지
오스템임플란트 기공물 환자성명 위탁계약 종료시까지
(주)와이즈비젼 간호보조업무 환자성명, 환자등록번호, 생년월일, 성별, 연령 위탁계약 종료시까지
(주)미래환경보건연구소 작업환경측정 직원성명, 환자등록번호, 주민번호, 연락처, 부서명 위탁계약 종료시까지
의료법인 메트로 병원 특수검진 직원성명, 환자등록번호, 주민번호, 연락처, 부서명 위탁계약 종료시까지
라토즈이앤지주식회사 방사선관계 종사자 선량계 신고 및 측정 직원성명, 환자등록번호, 주민번호, 연락처, 의료인직종, 면허번호 위탁계약 종료시까지
직업건강협회 근골격계유해요인조사 직원성명, 환자등록번호, 주민번호, 연락처, 부서명, 의료인직종, 교직원번호 위탁계약 종료시까지
인사이트 헬스케어 의료영상판독 환자성명, 환자등록번호, 생년월일, 성별, 진료과, 의료영상, 검사명, 검사코드, 검사일시, 상병코드, 상병명, 추가임상정보(필요시) 2년
(주)마이에듀 교육위탁 직원성명, 환자등록번호, 생년월일, 연락처, 부서명 위탁계약 종료시까지
㈜인피니트 PACS 시스템유지보수 환자등록번호, 이름, 성별, 생년월일, 영상정보 등 위탁계약 종료시까지
㈜에센정보통신 데이터베이스유지보수 환자등록번호, 직원번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보 위탁계약 종료시까지
㈜화산시스템 LIS 유지보수 환자등록번호, 성명, 성별, 생년월일, 진단검사결과 등 위탁계약 종료시까지
제이앤제이아이티 원내 PC,프린터 유지보수 직원명, 직원ID, 직원전화번호 등 위탁계약 종료시까지
삼성웰스토리 환자 및 직원 식사 위탁 환자등록번호, 성명, 성별, 연령, 진료과, 병동 위탁계약 종료시까지
KOCES 진료비 신용카드 결재 서비스 환자성명, 환자등록번호, 진료과, 신용카드정보 위탁계약 종료시까지
㈜뷰노 AI 심정지발생 위험예상 환자성명, 환자등록번호, 생년월일, 성별, 진료과, 혈압, 맥박수, 호흡수, 체온 위탁계약 종료시까지
케이모스(주) 무인수납 처방전달 시스템 환자성명, 환자등록번호, 진료과, 처방정보, 신용카드정보 위탁계약 종료시까지
  • 나. 원광대학교 산본병원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

본 병원은 「개인정보의 처리 목적」이 달성된 후에는 개인정보를 지체 없이 즉시 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

  • 이용자가 진료 및 서비스 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 삭제되거나 파기합니다.

파기방법

  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

병원은 고객이 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)로서 다음과 같이 권리를 행사할 수 있도록 고객의 요구에 성실히 응대하고 처리합니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정·삭제 요구
  • 개인정보 처리정지 요구
  • 위 사항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구할 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 병원은 고객이 본인의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위하여 고객의 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 확인합니다.
  • 위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 고객의 위임장, 위임자 및 대리인의 주민등록증 등 신분을 확인할 수 있는 증명서를 제출하셔야 합니다.
  • 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절한 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보 열람 정정 삭제 등 요구서

[개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽장치에 의해 보호되는 보안시스템에 안전하게 보관/관리되고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립ㆍ시행 · 정기적 직원교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산정보팀 서버실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키

병원은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 `쿠키(cookie)`를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.


병원의 쿠키 사용 목적

  • 홈페이지 서비스 이용
  • 이용자 규모 및 형태 파악

쿠키의 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
쿠키 등 보유기간: 브라우저 종료 시까지

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.

1.개인정보 보호책임자

성 명 직 위 소 속 전화번호 메 일
하대호 병원장 원광대학교 산본병원 (031) 390-2300 [email protected]

2. 개인정보 보호 실무담당부서

본원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 실무담당부서로 문의하시면, 정보주체의 문의에 지체없이 답변 처리해드릴 것입니다.

분 야 주무부서 전화번호 FAX
관리적 보안 조치 보건의료정보관리계 031) 390-2680 031) 390-2656
정보보호 시스템 관리 전산정보팀 031) 390-2690 031) 390-2697
물리적 보안관리 시설관리팀 031) 390-2780 031) 390-2786
위탁계약 및 보호서약 총무팀 031) 390-2750 031) 390-2266

11. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 ⌜개인정보 보호법⌟ 제35조에 따른 개인정보의 열람을 아래의 부서에 요청할 수 있습니다. 병원은 정보주체의 개인정보 열람 요청이 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. (14세 미만 아동은 법적 대리인의 동의를 통해 가능함)

[홈페이지 개인정보 열람청구 접수·처리 부서]

  • 부서명 : 총무팀
  • 연락처 : 031) 390-2750
  • 이메일 : [email protected]
  • FAX : 031) 390-2266

[진료정보 개인정보 열람청구 접수·처리 부서]

  • 부서명 : 보건의료정보관리계
  • 연락처 : 031) 390-2680
  • FAX : 031) 390-2656

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 및 보안 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  • 전화: (국번없이) 118
  • 주소: 전라남도 나주시 진흥길9 한국인터넷진흥원

개인정보 분쟁조정위원회

  • 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지: www.kopico.go.kr
  • 전화: 1833-6972
  • 주소: 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
  • 대검찰청 사이버범죄수사과 : (국번없이) 1301, [email protected] (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (rcrm.cyber.go.kr)

13. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

원광대학교 산본병원은 「개인정보보호법」 제25조 제1항에 따라 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 운영·관리하고 있습니다.

  • 설치근거·목적
  • 시설안전·화재예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방, 주차관리
  • 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
  • 설치대수 : 171대(건물 실내·외 및 주차장)
  • 설치 위치 및 촬영 범위 : 외래, 병동, 로비, 복도, 승강기 및 주차장 등 주요시설물
  • 단, 업무의 효율적인 수행을 위하여 부득이하게 설치 수량, 위치 또는 촬영범위를 변경할 수 있습니다.
위치 설치대수 촬 영 범 위
본관 48 승강기(앞, 내부), 주차장, 외래, 병동, 출입구, 복도, 보호자 대기실
신관 121 승강기(앞, 내부), 주차장, 외래, 병동, 출입구, 복도, 로비, 원무팀 앞
별관 2 검진센터 로비
  • 설치대수 171대
  • 관리책임자 등의 지정
  • 관리책임자: 시설관리팀장
  • 관리부서: 시설관리팀
  • 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
  • 촬영 시간: 24시간 촬영(모션 감지에 의한 녹화)
  • 보관 기간: 촬영일로부터 20일 이내(보관기간 경과 시 자동 삭제)
  • 보관 장소: 시설관리팀 영상정보처리기기 통제실에 보관
  • 처리 방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록관리 하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 개인영상정보의 신청 방법 및 장소
  • 신청 방법: 개인영상정보 영상정보처리기기(CCTV) 운영책임자에게 사전 연락 후 방문하시면 확인 가능.
  • (사건/사고 등과 관계되었을 경우, 경찰에 의한 열람)
  • 신청 장소: 시설관리팀 등
  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

개인영상정보 열람 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.

  • 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기된 경우
  • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우(개인정보보호법 등)
  • 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
  • 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치
  • 안전성 확보를 위한 대책으로 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

  • 본 방침은 2022년 10월 01일부터 시행됩니다.
  • 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.